Informativa sulla Privacy

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto nel nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e di vendita raccogliamo i dati personali che ci fornisci, come il tuo nome, il tuo indirizzo e il tuo indirizzo email.

Quando navighi nel nostro negozio riceviamo inoltre automaticamente l'indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo dispositivo, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Email marketing (se applicabile): con il tuo consenso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

SMS marketing (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, accetti di ricevere SMS (di tracciamento dell'ordine e di recupero del carrello abbandonato), oltre a offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per concludere una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta dei tuoi dati e al loro utilizzo esclusivamente per tale finalità.

Se ti chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per un altro motivo, ad esempio per finalità di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se, dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non desideri più che possiamo contattarti, raccogliere i tuoi dati o divulgarli, puoi comunicarcelo scrivendoci all'indirizzo contact@lusvela.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i tuoi dati personali se la legge ci obbliga a farlo o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di venderti i nostri servizi e prodotti.

I tuoi dati sono conservati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento

Se effettui il tuo acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify conserverà i dati della tua carta di credito. Questi dati sono crittografati in conformità allo standard di sicurezza dei dati stabilito dal settore delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). I dati relativi alla tua transazione di acquisto sono conservati per il tempo necessario a completare il tuo ordine. Una volta completato l'ordine, i dati relativi alla transazione di acquisto vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS garantiscono il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, consulta le Condizioni d'Uso di Shopify o l'Informativa sulla Privacy di Shopify.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi di cui ci avvaliamo raccolgono, utilizzano e divulgano i tuoi dati solo nella misura necessaria per poter svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi di servizi, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie informative sulla privacy riguardo ai dati che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy, per comprendere il modo in cui tratteranno i tuoi dati personali.

Ricorda che alcuni fornitori possono essere situati, o avere strutture situate, in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, i tuoi dati potrebbero essere soggetti alle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o in cui si trovano le sue strutture.

A titolo di esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i tuoi dati utilizzati per concludere la transazione potrebbero essere divulgati in base alla legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o vieni reindirizzata al sito web o all'applicazione di un terzo, non sei più soggetta alla presente Informativa sulla Privacy né alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del nostro sito web.

Link

Cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito potresti essere indirizzata fuori dal nostro sito web. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche in materia di privacy di questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali adottiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore, per assicurarci che non vengano persi, utilizzati impropriamente, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi saranno crittografati tramite il protocollo di sicurezza SSL e conservati con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100 %, rispettiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e applichiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui per darti la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificativo univoco di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per singolo cliente.

cart, identificativo univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificativo univoco di sessione.

storefront_digest, identificativo univoco, indefinito se il negozio ha una password; è utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo Paese di residenza e di averci dato il tuo consenso per permettere a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo sito web.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento: ti invitiamo quindi a consultarla spesso. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa informativa, ti avviseremo qui del suo aggiornamento, affinché tu sappia quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e in quali circostanze li divulghiamo, se necessario.

Se il nostro negozio viene acquisito da un'altra azienda o si fonde con essa, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari, per permetterci di continuare a venderti prodotti.

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere ai dati personali che abbiamo su di te, correggerli, modificarli o cancellarli, presentare un reclamo, o semplicemente ricevere maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della privacy all'indirizzo contact@lusvela.com